Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Quels sont les services proposés par SPARFELL ?

SPARFELL fournit divers services dans le domaine de l’aviation privée : affrètement et gestion d’avions, vente, acquisition et conception d’avions. En outre, SPARFELL offre un service de conciergerie de voyage, de gestion de yachts et immobilière et de biens de prestige.

Où sont situés les bureaux de SPARFELL ?

Le siège de SPARFELL se trouve à Genève, en Suisse. En outre, SPARFELL dispose de bureaux à Vienne (Autriche), Paris (France), Saint-Marin, Washington (États-Unis), Singapour et Dublin (Irlande). Vous trouverez un aperçu détaillé de nos bureaux et des services proposés sur chaque site sur notre page de contact.

SPARFELL est-elle une entreprise familiale ?

SPARFELL est une entreprise familiale détenue à 100 % par la famille Queffelec. SPARFELL reste l’une des rares entreprises familiales privées à exercer dans l’aviation d’affaires. Cela laisse à SPARFELL la liberté de se concentrer exclusivement sur les intérêts de ses clients, d’avoir une vision à long terme et d’être flexible, grâce aux décisions immédiates de personnes uniquement axées sur l’industrie. La famille a commencé son parcours dans l’aéronautique dans les années 1950 et, depuis lors, elle a réuni au sein de l’équipe SPARFELL certains des noms les plus expérimentés et respectés du secteur. Philip Queffelec est le président de SPARFELL, tandis qu’Edward Queffelec, son fils, en est le PDG.

Qui sont les membres honoraires et les icônes de SPARFELL ?

Les membres honoraires du conseil d’administration du groupe, de vrais gentlemen, constituent les autres esprits de SPARFELL. Ils sont fiers du solide patrimoine de l’entreprise et de son expertise dans l’univers de l’aéronautique. Son Altesse Royale le prince Michael de Kent et Mike Boyle sont les membres honoraires du conseil d’administration de SPARFELL. Tous deux ont une passion de longue date pour l’industrie aéronautique.

Niki Lauda est une véritable icône de SPARFELL. SPARFELL souhaite faire perdurer la vision de la perfection de feu Niki Lauda à travers l’ensemble de ses opérations, dans l’esprit de Niki Lauda – l’Esprit Lauda – défini par la recherche constante des plus hauts standards de sécurité et de professionnalisme de première ligne dans l’ingénierie aéronautique. Lorsque Niki Lauda jette son dévolu sur quelque chose, il s’y consacre toujours à 100 %, que ce soit sur un circuit de Formule 1 ou lors de ses aventures dans l’aéronautique avec SPARFELL Luftfahrt GmbH, Lauda Air et Fly Niki, autant de noms lui ayant permis d’exprimer sa véritable passion pour l’aviation.

Que se passe-t-il en cas d’indisponibilité de l’avion choisi dans la flotte de SPARFELL ?

Si l’avion choisi dans la flotte n’est pas disponible pour votre voyage, SPARFELL s’engage à vous proposer une autre solution. Si vous ne trouvez pas d’avions correspondant à votre voyage dans notre flotte diversifiée, nos équipes commerciales vous suggèreront l’alternative idéale au sein de notre réseau de partenaires sélectionnés. Que votre demande concerne un départ planifié ou imminent, les équipes commerciales, dévouées et compétentes, répondront à tous vos besoins. De plus, le service client vous aidera à optimiser l’ensemble de l’expérience, en vous garantissant la qualité des services sur mesure des équipes.

Puis-je partir quand je le souhaite ?

SPARFELL peut offrir une plus grande flexibilité. Cependant, dans un souci de transparence, la planification des voyages et des départs des avions est également soumise à la disponibilité des créneaux aéroportuaires et aux vols déjà prévus à bord des appareils concernés de la flotte de SPARFELL.

Puis-je planifier des voyages à court terme ? En combien de temps un appareil peut-il être prêt au décollage ?

Si l’avion choisi est disponible, il peut être prêt au décollage dans un délai d’environ deux heures. Contactez nos équipes charter à Genève (+41 (0) 22 707 19 27), Vienne (+43 (0) 1 70 700 90 16) et Paris (+33 1 70 93 41 52) pour toute demande de renseignements.

Quelles sont les restrictions liées à la COVID-19 pour mon vol ?

Comprenant la complexité des déplacements à l’époque actuelle, nous entendons vous aider à vous concentrer sur l’essentiel de votre voyage. Nous vous offrons la possibilité d’obtenir un résultat de test PCR dans l’heure pour tout départ ou arrivée à Genève. Nous espérons ainsi réintroduire de la spontanéité dans votre style de vie. Dans le plus strict respect des directives gouvernementales, notre équipe charter est à votre disposition pour vous guider tout au long de chaque procédure COVID-19.

Les mesures de sécurité générales pour tous les avions SPARFELL comprennent une évaluation complète des risques pour chaque vol ainsi qu’un nettoyage complet et une désinfection intégrale après chaque vol. En outre, les membres d’équipage ne se présentent au travail que s’ils sont 100 % en bonne santé. Afin de fournir les meilleures normes de sécurité possibles, tous les membres du personnel navigant ont suivi une formation approfondie sur la gestion des passagers à bord et l’ensemble des tâches effectuées à l’intérieur et aux abords de l’avion.

Mon animal de compagnie peut-il voyager avec moi à bord de l’avion ? L’avion dispose-t-il du WIFI ? Combien de passagers peuvent voyager à bord de l’appareil? Quelle est la portée de l’avion?

SPARFELL a créé des pages individuelles pour tous les avions de sa flotte ainsi que des spécifications associées à chaque appareil, offrant ainsi un aperçu de tous les détails susceptibles de vous intéresser. Toutes les pages relatives aux avions se trouvent à la rubrique « Envolez-vous avec SPARFELL » de la page « La Flotte SPARFELL ». Les informations varient d’un appareil à l’autre.

SPARFELL peut-elle s’occuper de mon véhicule pendant toute la durée de mon voyage ?

Oui. SPARFELL travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires FBO (exploitants de services aéronautiques d’aéroport).

SPARFELL peut-elle vous assister dans la réservation de transferts et de chambres d’hôtel ?

Tout à fait. SPARFELL dispose de tous les services en interne permettant de vous accompagner dans la planification de vos voyages : de l’organisation de votre vol, en passant par les transferts en limousine ou en hélicoptère, à la réservation d’hôtels, restaurants, chalets, villas et yachts. SPARFELL Lifestyle est spécialisée dans les services de voyage et de conciergerie, la gestion de yachts et la gestion immobilière et de biens de prestige, agissant ainsi en qualité d’agence de voyage.

Où puis-je trouver le prix demandé des avions et appareils figurant à l’inventaire de SPARFELL ?

Les prix des avions sont communiqués sur demande. Contactez nos équipes commerciales à Genève (+41 22 787 08 77), Washington (+1 301 525 4380), Singapour (+65 6221 0989) et Vienne (+43 699 1 632 52 12) pour obtenir de plus amples informations.

Tous les appareils de SPARFELL sont-ils disponibles sur le site Internet ?

Non, nous disposons de nombreuses opportunités Off-Market, en plus des avions figurant à notre inventaire. Contactez-nous directement pour tout appareil susceptible de vous intéresser. Nos équipes commerciales : Genève (+41 22 787 08 77), Washington (+1 301 525 4380), Singapour (+65 6221 0989) et Vienne (+43 699 1 632 52 12).

SPARFELL fournit-elle également des services d’achat d’avions ?

Oui, SPARFELL offre à la fois des services de vente et d’achat d’avions.En fonction de vos besoins spécifiques, nos équipes commerciales compétentes se feront un plaisir de vous assister dans votre recherche d’appareils.